Usuários Hotmail não recebem e-mails

Em algumas situações, o hotmail bloqueia o recebimento de algumas mensagens e não retorna mensagem de erro ao remetente informando o motivo da não entrega da mensagem.

Em contato com a equipe da Microsoft recebemos a seguinte orientação para resolver tal problema:

É necessário que o destinatário “Usuário da conta Hotmail” cadastre esse remetente em sua lista de contatos.

Para isso, basta seguir os seguintes passos:
Ao entrar na conta do Hotmail, aparecerá a seguinte tela:


Para evitar bloqueios basta cadastrar o contato como confiável clicando no ícone mostrado abaixo:

Na tela inicial clicar no ícone indicado.



Preencher o formulário a seguir.



Após o preenchimento clicar em criar.



Para mais dúvidas encaminhar e-mail para suporte@softhost.com.br

  • 0 Usuários acharam útil
Esta resposta lhe foi útil?

Artigos Relacionados

Configuração Thunderbird

Existem dois tipos de configuração, POP3 e IMAP. Basicamente, a diferença entre ambas é que IMAP...

Navegador alerta que site não é seguro

Sintoma Mesmo utilizando o certificado digital SSL, o navegador de Internet (browser) alerta que...

Configuração Microsoft Outlook

Existem dois tipos de configuração, POP3 e IMAP. Basicamente, a diferença entre ambas é que IMAP...

Configuração FileZilla

Para configurar o FileZilla, seguiremos os seguintes passos:1 - Ao abrir o programa veremos a...

Acessando o site antes de alterar os endereços de DNS

Dica útil para casos onde se deseja testar o site antes de realizar a alteração de endereços de...